Новини читачів
Без барєрів і упереджень: як Хмельницька митниця забезпечує дотримання прав громадян
Забезпечення рівного ставлення до громадян, створення безбарєрного середовища та недопущення будь-яких проявів дискримінації є невідємною складовою роботи митних органів. Про те, як Хмельницька митниця забезпечує дотримання принципів недискримінації, гендерної рівності та безбарєрності під час виконання своїх функцій, розповідає заступник начальника митного поста Камянець-Подільський Оксана Сандурська.
Пані Оксано, чому питання недискримінації та гендерної рівності є важливими для роботи митниці?
Митниця працює з людьми різного віку, статі, соціального статусу, національності та фізичних можливостей. Тому нашим пріоритетом є забезпечення рівного доступу до адміністративних послуг та неупередженого ставлення до кожного громадянина. Під час виконання службових обовязків посадові особи митниці керуються принципами законності, обєктивності та поваги до людської гідності.
Як забезпечується дотримання цих принципів під час митного оформлення товарів?
Усі рішення щодо здійснення митних формальностей приймаються виключно на підставі норм законодавства та поданих документів. Будь-які ознаки дискримінації за статтю, віком, мовою спілкування, національним походженням, релігійними переконаннями чи іншими характеристиками є неприпустимими. Кожен громадянин має рівні права на отримання митних послуг та інформації.
Що означає безбарєрність удіяльності митного поста?
Безбарєрність це створення умов, за яких кожна людина може без перешкод реалізувати свої права. Йдеться не лише про фізичну доступність приміщень, а й про зрозумілу комунікацію, ввічливе ставлення та готовність надати необхідну допомогу людям з інвалідністю, особам старшого віку, батькам з маленькими дітьми та іншим категоріям громадян, які можуть потребувати додаткової підтримки.
Яку роль відіграє гендерна рівність у роботі митниці?
Сучасна митниця це команда професіоналів, де можливості для карєрного розвитку визначаються знаннями, досвідом та професійними якостями працівників.
Які кроки здійснює Хмельницька митниця для подальшого розвитку принципів безбарєрності, недискримінації та гендерної рівності?
Митна служба постійно працює над удосконаленням якості надання послуг та створенням комфортних умов для всіх громадян. Особлива увага приділяється підвищенню обізнаності працівників щодо принципів рівності та недискримінації, розвитку доступного середовища, а також формуванню культури поваги до прав і потреб кожної людини. Ми прагнемо, щоб взаємодія громадян з митницею була максимально зрозумілою, зручною та комфортною.
Хмельницька митниця послідовно впроваджує принципи безбарєрності, недискримінації та гендерної рівності у свою діяльність. Створення доступного середовища, забезпечення рівних можливостей для всіх громадян та дотримання високих стандартів професійної етики залишаються важливими складовими роботи митниці на шляху до якісного та сучасного державного сервісу.
#недискримінація #гендернарівність #безбарєрність
