Хмельницькводоканал змінив графіки прийому споживачів і роботи кол-центру

Хмельницькводоканал для зручності клієнтів запровадив нові графіки прийому споживачів і роботи кол-центру. Про це повідомили у пресслужбі Хмельницької міської ради.

Тепер прийти у Хмельницькводоканал на вулицю Водопровідну,75 можна навіть у суботу. А під час обідньої перерви є можливість поспілкуватися з черговим оператором.

«Також можна подати покази лічильників навіть у вихідні, якщо вони припадають на 1, 2 або 3 число місяця. Збільшено час прийому абонентів», — зазначили у міськраді.

Отож, відтепер громадян у Хмельницькводоканалі клієнтів приймають за таким графіком:

• понеділок-четвер — з 08:00 до 17:15;
• п’ятниця — з 08:00 до 16:00;
• обідня перерва — з 12:00 до 13:00 (працює черговий оператор);
• субота — з 09:00 до 13:00.

А графік роботи кол-центру такий:

• понеділок-четвер — з 08:00 до 15:00;
• п’ятниця — з 08:00 до 16:00;
• обідня перерва — з 12:00 до 13:00 (працює черговий оператор);
• кожного 1, 2, 3 числа у випадку припадання на вихідні з 08:00 до 17:15.

Читайте також: Генератори для багатоповерхівок: у Хмельницькому хочуть частково компенсувати витрати на їх придбання