По всій Україні надходять новини про те, що звязок "Київстар" перестав працювати. Зокрема, вінницькі новини повідомляють:
Станом на 12:20 в сервісному центрі повідомили, що поломка на лінії.
Станом на 13:15 Київстар продовжував “успішно” лежати, а абоненти відпочивати від дзвінків.
Станом на 13:25 з’явилася мережа. А в Хмельницькому в 13:55
"У Тернополі абоненти “Київстару” вже більше години не моужть дозвонитися один до одного. Так, набравши телефон до друзів, родичів чи знаййомих у відповідь чують лише тишу, без гудків, а через кілька секунд дзвінок вибивається,"- пише "Стик" із посиланням poglyad.te.ua.
Аналогічно неможливо додзвонитися в Івано-Франківську та Львові. У соціальних мережах також підтвердили відсутність зв'язку жителі Донецька, Києва та Дніпропетровська.
"Цілу годину не можу нікуди зателефонувати ... Як кажуть друзі з інших міст України, у них теж не працює мережа. Точніше, сигнал мережі відмінний (у мене всі "палички" прийому сигналу), але спроба зателефонувати викликає три коротких гудки і мертву тишу" , - пише користувач ЖЖ felbert.
Також абоненти зазначають, що часто номери просто "зайняті", тоді як адресат повідомляє, що не користується мобільним.
"Уже 20 хвилин не можу нікуди зателефонувати, мені - теж, і не в мене єдиної такі трабли", - пише в Twitter користувач з ніком Kate Makogon.
"Внаслідок позаштатної ситуації, яка виникла 21 травня 2012 року об 11:45, сталося пошкодження фрагменту мережі "Київстар" – збій в роботі програмного забезпечення – яке призвело до ускладнень із отриманням послуг голосової телефонії для частини препейд-абонентів", - сказано в повідомленні прес-службі "Київстар" У компанії також наголосили, що абонентська плата на період виникнення ускладнень нарахована не буде. "Київстар" приносить щирі вибачення за тимчасові незручності тим абонентам, які це відчули".