У поліції повідомили, що кілька років тому потерпіла купувала розрекламовану біодобавку: робила замовлення по телефону, а розраховувалася з кур’єром готівкою. Потім жінка відмовилась від цих біодобавок і припинила їх купувати. А наприкінці 2016 року на її мобільний телефон подзвонила жінка, представилась працівницею Головної державної інспекції України, і повідомила, що ті біодобавки розповсюджували шахраї. Їх, мовляв, затримали, а Європейський Союз виділив кошти для потерпілих. Але щоб бути внесеним у єдиний реєстр постраждали осіб і отримати 14 тисяч гривень компенсації, потрібно перерахувати на вказаний рахунок 2,5 тисячі гривень.
Пенсіонерка разом з дочкою обговорила це питання і вони вирішили спробувати. Через деякий час дочка сказала, що потрібно перерахувати ще 5,5 тисяч гривень, тоді сума компенсації зросте до 40 тисяч гривень. Жінки зробили ще цей платіж і чекали на відшкодування, але пройшов місяць, а гроші так і не надходили. Тоді вони вирішили звернутися за допомогою до поліції.
У секторі комунікації обласної поліції також повідомили, що за фактом шахрайства правоохоронці вже відкрили кримінальне провадження і наразі з’ясовують усі обставини, що стосуються цієї справи.