Хмельницьке обласне відділення Антимонопольного комітету України провело аналіз умов договорів, укладених підприємством з юридичними особами протягом 2010 року, який засвідчив, що окремі їх пункти не відповідають Правилам надання послуг з централізованого опалення постачання холодної та гарячої води і водовідведення.
«Укладаючи договори у власній редакції, підприємство має змогу уникнути зобов’язань із здійснення перерахунків при наданні послуг в неповному обсязі. Зважаючи на те, що споживачі не мають альтернативного джерела отримання послуг, підприємство, користуючись монопольним становищем, встановлює власні умови надання послуг, які суперечать чинному законодавству та ущемляють права споживачів, – заявив з цього приводу голова Відділення Віталій Олуйко. – Дії підприємства Відділення визнало порушенням законодавства про захист економічної конкуренції. З метою усунення порушення підприємство переуклало договори із споживачами».
Однак уникнути фінансових санкцій тепло викам не вдалося. Їх оштрафували на три тисячі гривень.