Телевізор, стільчики чи зекономлена копійка?

Що не кажіть, а очікуваний ріст комунальних послуг налякав чи не кожного з нас. Віднедавна ще й пенею нас лякають. Тому хочеш-не-хочеш, але сплачувати треба. Та ще й вчасно. Щоразу ми дістаємо розрахункові книжки за тепло, електроенергію, газопостачання, послуги будинкоуп­равління... Уважно заповняємо їх і прямуємо до банку. Щомісяця повторюємо цю процедуру за звичкою. Та чи справді банк, у якому ми сплачуємо рахунки, найоптимальніший? Адже, для одного клієнта важливо не витратити зайву гривню, для іншого – важливий час, а у когось хворі ноги і йому не під силу вистояти чергу, тому він радий переплатити, аби швидше… Виявляється кожна фінансова установа розрахована на свого клієнта. Залишається обрати найкращу саме для вас. Слід зауважити, що установи ми відвідували у п'ятницю в першій половині дня, тож спостереження можуть бути відносними, а, наприклад, кількість людей у чергах змінюватися.

«Ощадбанк»  (центральне  відділення)
Місцезнаходження: на розі Кам'янецької та Подільської.
Комісія за комунальні послуги: немає.
Комфорт: 4 віконечка для прийому комунальних платежів, 9 стільців, стіл.
Черга: всього 9 осіб.
Графік роботи: з 8.00 до 19.00. Субота, неділя з 8.00 до 16.00. Перерви у цих касах в різний час.
Власні спостереження: зазвичай, знаємо з власного досвіду, особливо увечері, тут досить людно, тож черги – значно довші. Ще є годинник.

«Укрпошта»  (центральне  відділення)
Місцезнаходження: навпроти “Дитячого світу”.
Комісія за комунальні послуги: немає.
Комфорт: 2 віконечка для прийому комунальних платежів,
6 стільців, 2 столики.
Черга: всього 2 особи.
Графік роботи: з 8.00 до 19.00. Субота, неділя – вихідні. Перерви немає.
Власні спостереження: комфортно. На додачу можна одразу купити газету чи журнал або ж якусь лотерею. Принаймні, при мені так зробили двоє людей пенсійного віку, які сплачували за послуги.

«Укрсоцбанк»
Місцезнаходження: вул. Соборна, навпроти колишнього магазину „ДЦ”.
Комісія за комунальні послуги: 10 гривень за книжку.
Комфорт: 8 віконець.
Черга: по одній людині у чотирьох касах.
Графік роботи: з 9.00 до 18.00, обідня перерва з 13.00 до 14.00. («чергова» каса працює до 19.00).
Власні спостереження: розкішна будівля зі скляним ліфтом, величезним холом, кількаметровою (хоча й уже не дуже доречною, станом на 20 січня) ялинкою. Зал із касами знаходиться на першому поверсі. Він світлий, просторий – немає жодного відчуття того, що тобі дихають в потилицю або за тобою спостерігають нудьгуючі у чергах платники. Зручні м’які диванчики відсутні, але вони є у сусідньому залі. «Плата за комунальні послуги лише за умови наявності усіх реквізитів», – зауважує касир.

«Райффайзен  Банк  Аваль»
Місцезнаходження: вул. Проску­рівська, навпроти ресторану „Золота рибка”.
Комісія за комунальні послуги:
10 гривень за книжку.
Комфорт: 4 віконечка, 2 з них з касирками, 4 стільці у сусідньому залі.
Черга: жодної людини.
Графік роботи: з 9.00 до 17.00, субота з 09.00 до 15.00, вихідний – неділя.
Власні спостереження: замало простору і свіжого повітря. Все, як кажуть, на купі. Якби було більше людей  – важко було б і розминутися. З приємного: касирка дуже дохідливо усе роз’яснює і, як і в «Укрсоцбанку» застерігає: «Обов’язково потрібно, аби були всі необхідні реквізити підприємств».

«ПриватБанк»  (центральне  відділення)
Місцезнаходження: вул. Проскурівська.
Комісія за комунальні послуги: безкоштовно, якщо є договір з підприємством. Якщо ні — 2 гривні.
Комфорт: 4 віконечка, де приймають комунальні послуги, кілька вільних стільців, столик.
Черга: по одній людині в касі.
Графік роботи: з 9.00 до 18.00. Субота, неділя – вихідні. Перерви у цих касах в різний час.
Власні спостереження: в приміщенні є автомати для різноманітних операцій (сплати платежів, поповнення рахунку мобільних телефонів), телевізор. Щодо договорів з підприємствами, то за електроенергію, тепло, воду, телефон ми сплатили рахунок безкоштовно.

Банк  «Надра»
Місцезнаходження: вул. Соборна, навпроти кінотеатру „Планета”.
Комісія за комунальні послуги: 50 копійок.
Комфорт: 1 віконце, 1 стілець.
Черга: жодної людини.
Графік роботи: з 9.00 до 16.00, обідня перерва з 13.00 до 14.00, субота, неділя – вихідні.
Власні спостереження: спершу нам навіть здалося, що в приміщенні нікого немає. У касі – порожньо, інші співробітники «поховалися» за перегородками. Проте касирка невдовзі з’являється і щиро тішить нас вартістю плати за комунальні послуги (50 копійок). Проте, рекомендує співробітниця банку: „Краще приходити до обіду, бо після – ми здаємо звіти”.