Укрзалізниця тимчасово призупиняє операцію повернення квитків через Інтернет

З 12 грудня повернути посадкові документи можна лише через залізничні каси. Таке нововведення є тимчасовим, повідомили у прес-службі ПАТ «Укрзалізниця». Причину назвали - недопущення створення штучного дефіциту та подальших спекуляцій проїзними документами на поїзди.

«Аналіз, проведений спеціалістами Укрзалізниці, показує, що переважна кількість квитків на пікові дати, зокрема, зимові свята, викуповується через Інтернет у перші хвилини відкриття продажу. Водночас, простежується тенденція щодо повернення значної частини викуплених квитків (переважно у нічні години), що, так чи інакше, корелюється з наростанням ажіотажного попиту на подорожі популярними маршрутами", - повідомил у прес-службі ПАТ "Укрзалізниця".

Також додали, що такі дані можуть свідчити про те, що квитки масово і системно викуповуються для їх подальшого перепродажу. У результаті створюється штучний попередній дефіцит, що викликає справедливе невдоволенням та нарікання громадян, котрі збираються подорожувати.

Для того, щоб унеможливити подібні зловживання, Укрзалізниця тимчасово призупиняє операцію повернення квитків через Інтернет. Повернення коштів за посадочні документи, оформлені через Інтернет, здійснюватимуться винятково через залізничні каси. Обмеження буде скасовано після закінчення новорічно-різдвяних перевезень. Остаточну дату в Укрзалізниці ще не називають.

«Обмін або повернення квитків, які придбані через Інтернет, здійснюються згідно правил повернення проїзних документів», - повідомили у прес-службі відомства.

 Читайте також: «Укрзалізниця» запустила 11 нових поїздів і змінила маршрути руху.