Гаряча тема:
- Війна
В «Хмельницькобленерго» роз’яснили, навіщо переукладати нові угоди на електропостачання
Все через те, що послуги з постачання та розподілу електричної енергії надаватимуться окремими суб’єктами господарювання.
До хмельничан почали надходити незвичні рахунки від АТ «Хельницькобленерго». Незвичність їх полягає у тому, що, окрім звичайної платіжки, є ще дві заяви. Одна - на надання послуг з розподілу електричної енергії, а друга – постачання електричної енергії. Що це за заяви і що зміниться для хмельничан у постачанні електроенергії ми запитали начальника кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» Івана Глабчастого.
- Для чого потрібно заповнювати споживачам ці заяви?
- Почну з початку. Згідно з Законом України «Про ринок електричної енергії» в енергопостачальних компаніях України відбувається відокремлення діяльності з розподілу та постачання електричної енергії. Відповідно, на території Хмельницької області замість АТ «Хмельницькобленерго» буде функціонувати дві компанії: компанія з розподілу електроенергії та компанія з постачання електроенергії. Тобто, послуги з постачання та розподілу електричної енергії надаватимуться окремими суб’єктами господарювання. Наразі в АТ «Хмельницькобленерго» завершуються реорганізаційні процеси, створено ТОВ «Хмельницькенергозбут», яким отримано відповідну ліцензію на послуги з постачання електричної енергії. Саме ТОВ «Хмельницькенергозбут» упродовж двох років буде виконувати функції постачальника універсальних послуг в межах Хмельницької області.
Але для того, щоб мати змогу споживати електричну енергію, споживачеві необхідно приєднатися до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії. Оскільки договір є публічним, із ним можна ознайомитись на офіційному сайті АТ «Хмельницькобленерго» та у сервісних центрах товариства. Приєднатися до договору можна шляхом підписання споживачем таких заяв, які почали надходити до подолян разом з основним рахунком. Окрім того, заяву-приєднання можна завантажити із сервісу «Особистий кабінет побутового споживача» або ж з офіційного сайту АТ «Хмельницькобленерго».
Щодо споживачів – юридичних осіб, то процедура подібна, але дещо складніша, оскільки потребує оформлення паспорту точки комерційного обліку разом із заявою-приєднанням, а ці документи саме проходять процедуру погодження.
- Скільки платіжок тепер буде і чи зміниться сума до оплати?
- Що ж до платіжок, то для побутових споживачів вона буде одна. Загальна сума оплати за електроенергію не зміниться, адже сам тариф не змінюється.
- Чи зміниться щось в правилах оплати за електроенергію?
- Зміни будуть не суттєві. Старі реквізити автоматично заміняться на нові в усіх способах оплати рахунків та на самих рахунках. Центри обслуговування клієнтів і далі прийматимуть відвідувачів за звичними адресами. «Персональний кабінет» працюватиме у звичному режимі, збережеться можливість оплачувати рахунки в банках, у відділеннях «Укрпошти», в терміналах та через інтернет-банкінг. Але, зверніть увагу, що побутовий споживач оплачуватиме спожиті обсяги електричної енергії в поточному місяці за попередній і оплата повинна відбутись не пізніше 20 числа. Фактично, у січні споживачі будуть здійснювати оплату спожитих обсягів електричної енергії за грудень і сплачувати вони їх будуть в АТ «Хмельницькобленерго». А з лютого, рахунки уже будуть формуватись ТОВ «Хмельницькенергозбут».
Ще важливий аспект – це зміна формату номеру особового рахунку, якщо раніше у побутового споживача номер особового рахунку складався з 6 знаків, то тепер це 14 знаків.
- Як переукласти договір?
- Для побутового клієнта обидві заяви будуть вважатись укладеним автоматично, якщо він виконає хоча б одну із трьох умов: надалі споживатиме електроенергію, про що свідчитимуть показники лічильника електроенергії, оплатить електроенергію за рахунком, який йому надасть постачальник універсальної послуги ТОВ «Хмельницькенергозбут» з нового року або підпише заяву-приєднання і поверне її до центру обслуговування клієнтів, РЕМ, віддасть контролеру чи надішле поштою.
Тільки зареєстровані користувачі мають змогу залишати коментарі!
Будь ласка, зареєструйтеcя або виконайте вхід під своїм акаунтом!
Переваги зареєстрованих користувачів
Зареєстровані користувачі користуються перевагами: