Українська компанія зі скандинавським характером

Про такий приклад успіху красномовно свідчить історія українського лакофарбового бренду Kolorit. Краще за всіх історію компанії “Фарби Колорит” знає та розповідає її власник, Мауно Нурм.

Я розпочав свою кар'єру в компанії «Тіккуріла» у 1990 році на посаді рядового продавця-консультанта у першій Колор Студії Tikkurila в Естонії. Пізніше, працював менеджером з продажу, вже 1995 року обіймав посаду директора департаменту продажів Східного регіону (країни СНД) ТМ Vivacolor. У 2005 році очолив одну з компаній «Тіккуріла Груп» а з 2012 року я керую командою українських професіоналів.

Завжди намагаюся покращити роботу компанії, шукаю шляхів удосконалення сервісу, який ми надаємо клієнтам, стежу за стабільністю якості продукції, яку ми виробляємо, працюю над оптимізацією робочих процесів. Результат для мене – головне! З радістю приймаю та вводжу нові ідеї, надаю можливість співробітникам проявити себе, адже ми всі працюємо заради однієї мети – стати найкращими у своїй галузі.

   Проблема що породила винахід

Історія компанії бере свій початок з 2000-х років, український споживач як частина європейського світу хоче отримувати високоякісний продукт. На ринку, всі добре пам'ятають, були популярні фарби на розчинниках. Мають різкий запах і довго сохнуть. Та світовий ринок почав диктувати нові тенденції. Як це часто буває, винахід породила проблема, яку треба було вирішити. І 20 років тому «Колорит» створив якісну водо-дисперсійну фарбу, що легко наноситься, швидко сохне і не має неприємного запаху, стала альтернативою фарбам на розчинниках і дуже стрімко завоювала український ринок. Сьогодні “Фарби Колорит” виготовляє понад 50 млн літрів фарби і пропонує 50 000 відтінків кольорів.

«Перший поштовх - це все ж були технології, коли іноземні компанії виробляли і завозили в Україну водно-дисперсійні фарби, а ми повинні були на це реагувати, створювати конкурентний продукт. А другий поштовх – це вже курс на екологічність. Спочатку це здавалося просто модою, але згодом стало зрозуміло, що це незворотна тенденція. І Kolorit запровадив цей тренд, став одним із перших в Україні із виробництва таких фарб, потім вдалося зробити цілу лінійку, сформувати бренд».

 Доленосне знайомство

Далі компанія дуже стрімко розвивала виробництво і в цей час стає офіційним представником «бренду» Tikkurila в Україні. «В них досвід просто шалений, компанії понад 160 років, скандинавські фарби славляться надзвичайно високою якістю, і нам пощастило, що ми почали співпрацювати саме з Tikkurila.

Спеціалісти Tikkurila допомогли налаштувати та вдосконалити систему з розробок і контролю якості. В ті часи ми без упину вчилися: на базі виробництва в Україні, виїжджали на стажування у Фінляндію, пропрацьовували проблеми. В той самий момент база постійних покупців почала ширитися, ми більше вивчали клієнта, буквально знайомилися з ним, з його проблемами, потребами, мріями.

     Хто вибирає Kolorit та чому?

Покупець Kolorit — це щаслива українська сім'я з дітьми, яка цінує якість і розуміє важливість власної безпеки та здоров'я. Саме безпека лежить в основі екологічності, яка стала для нас питанням принципу. Це повною мірою стосується і нашої торгової марки FARBMANN, під якою ми випускаємо продукти для професійних майстрів. Тому наші фарби, лаки та емалі виробляються із сучасної нетоксичної сировини, що підкріплюється національними та міжнародними сертифікатами якості та екологічності. Втім, розвиток Kolorit залежить не тільки від дотримання високих стандартів, але й від постійного вдосконалення сервісу.

 Перетворюємо проблеми у переваги

«Пандемія Covid-19 внесла свої корективи в роботу компанії. В реаліях діючих обмежень, потрібно було швидко міняти модель взаємодії з клієнтом. Потрібно було вирішити проблему клієнта: як підібрати продукт і колір, не виходячи з дому. І тоді наша команда фахівців створили сервіс стікер-тестів Kolorit та пробників фарби Tikkurila Colour It. Клієнт через інтернет обираєте колір чи кілька кольорів, і вже протягом 48 годин йому на пошту приходить конверт з вибраними кольорами – стікерами. Ви можете буквально прикласти до стіни, подивитися, як колір поєднується з іншими елементами інтер'єру і не виходячи з дому зробити замовлення». Ця послуга і по теперішній день користується неймовірним попитом серед наших клієнтів.

Covid 19 у 2020 році спонукав українців більше уваги приділяти безпеці та здоров'ю і потрібно було дати їм відповідь і на цей запит. І тоді вирішили зробити фарбу з антибактеріальним покриттям. Це вдалося завдяки діючій речовині у фарбі – сріблу. Покриття пройшло всі необхідні сертифікації та отримало документальне підтвердження своєї головної переваги: на поверхні, вкритій фарбою Kolorit Argentic, гинуть хвороботворні організми та грибки. Так наша інноваційна фарба стала однією з найпопулярніших серед наших постійних клієнтів.

Як утримати та розвинути бізнес під час війни?

Повномасштабне вторгнення розділило життя українців на до та після. «Найперше, що ми робили, і з власниками, і з керівниками підрозділів – це підтримка людей: психологічна, інформаційна, матеріальна.

Уже в травні 2022 року виробництво відновилося повністю, налагодили нові логістичні шляхи доставки сировини з Заходу. На сьогодні абсолютно всі продукти виробляються, як і до 24 лютого. Компанія сплачує податки, чим підтримує українську економіку, а відповідно й армію. Компанія допомагає підрозділам ЗСУ та ТРО транспортом. 10% з кожного проданого товару ідуть на підтримку ЗСУ. Співробітникам, які пішли на фронт, компанія, як і належить, виплачує заробітну плата, а їхні родини завжди можуть розраховувати на моральну та матеріальну підтримку. Компанія приймає участь у благодійних зборах коштів для придбання обладнання спеціального призначення для конкретних підрозділів та частин ЗСУ, що робили такий запит. Компанія допомагає тим, хто починає відбудовуватися: як приватному бізнесу, так і фізичним особам.

Для нас не існує чужих проблем

Спільно зі шведською компанією ANZA, провідним виробником малярського інструменту стартував проект, за яким кожен українець, чиє житло постраждало під час бойових дій та підлягає відновленню, може заповнити анкету та безкоштовно отримати набір зручних та якісних пензлів. Для створення муралів в Україні компанія надає свою фарбу безкоштовно.

Виробляєш фарбу — прикрашай міста

Як і до вторгнення, наша компанія підтримує культурний та естетичний розвиток міст. Тому ми із задоволенням та безкоштовно надаємо фарби нашого виробництва для створення знакових муралів таких як: “Привид Києва” у столиці, художнього проекту Літературної алеї в Ірпені, концептуального арт-проекту в Харкові, муралу “Запорізький месник” на Подолі та багатьох інших.

Окрім муралів, беремо участь у програмах відновлення архітектурних пам'яток. Один з останніх таких проектів — ремонт у будівлі Червоного хреста України в Києві, де ми безкоштовно надали необхідні покриття для ремонту вхідної групи історичної будівлі. Тим, кому цікаво, для чого ми все це робимо, відповім — для нагороди особливого типу.

Визнання як наш ідеал

Ми не послабили контроль якості, не пішли на компроміси у виробництві і одразу отримали особливу винагороду — народне визнання, свідоцтвом якому стали престижні відзнаки “Вибір року”, отримані від покупців у 2020 та 2022 роках, які щиро вдячні бренду Kolorit за високу якість та незмінну турботу.

А ми в свою чергу вдячні нашим клієнтам, які нам довіряють та надихають постійно вдосконалюватися, задавати нові тренди на українському ринку та прикрашати життя відтінками з 50 тисяч кольорів.

Ознайомитись з продукцією «Фарби Колорит» можна на офіційному сайті: https://bit.ly/3OZK68K