Гаряча тема:
- Війна
ПриватБанк продовжує відкриття банківських відділень, які відтепер працюють не тільки у новому зручному приміщенні, а й у новому форматі та за допомогою сучасної техніки. Використання мобільних планшетів, замість звичайних комп’ютерів дозволить обслужити клієнтів оперативніше і без черг. А простота та наочність в проведенні операцій дозволить клієнтам навчитися самостійно проводити платежі через Інтернет або термінали самообслуговування.
"Обслуговування клієнтів за допомогою планшетів дозволяє навчити персонально кожного клієнта працювати з мобільними додатками ПриватБанку, наочно показати і навіть дати спробувати самостійно оплатити комунальні платежі або просто поповнити рахунок мобільного телефону, - говорить директор Хмельницького регіонального управління ПриватБанку Юрій Браніцький. - Спробувавши провести такі операції на планшеті і побачивши, як це просто і зручно , кожен з них обов'язково буде продовжувати працювати через інтернет з усіма мобільними додатками ПриватБанку не виходячи з дому".
За допомогою iPad співробітники відділень ПриватБанку надають клієнтам найпопулярніші послуги - від випуску кредитної карти та відкриття депозитного вкладу до оплати комунальних послуг та купівлі квитків на транспорт. Крім того, в будь-якому відділенні клієнтам допоможуть завантажити і налаштувати платіжні додатки ПриватБанку на особистому смартфоні або планшеті.
За даними опитування більш як 2-х мільйонів клієнтів, проведеного банком, на сьогодні смартфонами і планшетами активно користується кожен четвертий клієнт ПриватБанку. А до кінця 2014 року, за прогнозами експертів, кількість активних користувачів смартфонами буде збільшено вдвічі.
У Хмельницькій області планшетне обслуговування проводиться у всіх основних відділеннях м.Хмельницького та районних центрів.
ПриватБанк входить до числа найбільших розробників мобільних платіжних додатків в Україні, його топові додатки Приват24 і iPay лідирують у рейтингу популярності банківських додатків українських користувачів iPhone і Android. Серед цікавих розробок банку, представлених за останні місяці, стали SendMoney для швидкого переказу грошей на карти з голосовим управлінням і автоматичним запам'ятовуванням шаблонів, оновлений додаток Фотокасса для оплати рахунків фотокамерою телефону та інші.
Нове відділення відкрито на вулиці Зарічанська, 5/3 на першому поверсі скляної новобудови. Відділення працює у будні з 9 до 18 без перерви на обід, а субота та неділя - вихідні дні. За цією ж адресою і переїхав головний офіс Хмельницької філії ПриватБанку, що розміщувався на вулиці Проскурівській,19. На двох поверхах вже власного приміщення розмістилися робочі місця працівників у форматі OpenSpace, що означає відкритий простір. Кімнати для проведення переговорів і нарад та кабінет директора відділенні прозорими перегородками. Саме відкрите скляне приміщення відповідає прозорості у роботі ПриватБанку. До кінця року заплановано вікрити ще 4 відділення у такому ж форматі.
В Хмельницькій філії ПриватБанку працює 68 відділень, 243 банкомати і 334 термінали самообслуговування.